2020年零售业趋势行动手册
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发布日期 2019-11-14

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零售空间内的技术,主要是为了确保交易时刻的快速与高效。现在,零售商有了一次前所未有的机遇,能够更进一步利用数据驱动与数字化技术, 以更具有意义的方式提升顾客体验。从创造新产品到开展专属营销活动, 机器学习、分析和其他技术使品牌和零售商能够更好地了解购物者,进而提供差异化的 1:1 体验。由于零售新贵和电子商务巨头精心打造的即时性和个性化关系,顾客对顶级购物体验的期望不断提高;因此,要想在这个竞争环境中大展身手,数据导向型情报至关重要。


关于本报告

《2020 年零售业趋势行动手册》是商业智能平台 PSFK 与Microsoft 联合撰写的一份报告,介绍了借助数据驱动技术实现智能零售的关键趋势、最佳范例和策略。在对全球零售格局和消费者需求的专家见解和关键分析的支持下,《2020 年零售业趋势行动手册》将助力品牌和零售商确定 2019 年及以后的战略路线图。


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